En la última reunión de la Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadotecnia (EVM) de Tijuana, el director general de Optipro, Ing. Jesús Manuel Valdez, destacó la necesidad crucial de implementar modelos de mejora continua para fortalecer la competitividad de las empresas.
Valdez, invitado especial en la sesión presidida por el Dr. Rogelio Herrera Sandoval, afirmó que la mejora continua no solo identifica áreas de oportunidad, sino que se convierte en una cultura arraigada en el liderazgo empresarial. Subrayó que este enfoque abarca todas las áreas, desde la atención al cliente hasta la optimización de procesos y la capacitación constante del líder.
El consultor instó a los empresarios a aceptar la ayuda externa, reconociendo que siempre hay margen para la mejora. Resaltó que la falta de un plan de mejora deja a las empresas vulnerables, mientras que un enfoque proactivo les permite anticiparse y destacar en un mercado cada vez más competitivo.
Por su parte, el Dr. Rogelio Herrera enfatizó la resistencia al cambio como el principal obstáculo y subrayó la importancia de detenerse, analizar y identificar áreas de mejora. Consideró que la implementación de modelos de mejora continua no solo impulsa la competitividad, sino que también promueve un ambiente laboral y un clima organizacional más saludables. Este enfoque no solo transforma operaciones, sino que también fortalece la resiliencia y la capacidad de adaptación de las empresas.
