Tijuana, Baja California, a 11 de marzo de 2026. Con el objetivo de elevar la calidad en la atención a la ciudadanía y fortalecer la profesionalización de quienes integran el XXV Ayuntamiento de Tijuana, el gobierno del presidente municipal, Ismael Burgueño Ruiz, impulsa el Programa Anual de Capacitación dirigido a las y los servidores públicos de la actual administración.
Este esquema de formación es coordinado por la Secretaría de Finanzas, a través del Departamento de Capacitación de la Oficialía Mayor, área que implementa semanalmente un calendario de cursos y talleres enfocados en fortalecer las habilidades, conocimientos y competencias del personal, de acuerdo con las necesidades de cada dependencia.
En este sentido, la secretaria de Finanzas, María Estela Rivera Ramírez, destacó que la capacitación constante es clave para ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía.
“Si contamos con personal capacitado, podremos brindar un servicio más sensible, humano y eficiente, tal como nos lo ha instruido el alcalde Ismael Burgueño Ruiz. Actualmente contamos con 21 convenios con instituciones educativas, lo que nos permite fortalecer nuestro programa con instructores especializados y garantizar calidad en el servicio”, expresó.
Por su parte, la jefa del Departamento de Capacitación de Oficialía Mayor, Ileana Moreno Navarro, informó que, de acuerdo con la programación semanal, del 9 al 13 de marzo se impartirán los cursos: Comando de Incidentes, Desarrollo de Competencias para la Exposición y Facilitación, Código de Ética Gubernamental, La Relación entre Autoestima, Depresión y Ansiedad, así como Integridad y Prevención de la Corrupción, con una proyección de atención de aproximadamente 320 servidores públicos.
De la misma manera, señaló que durante el presente mes también se han impartido capacitaciones en temas como Uso y Manejo de Extintores (teórico y práctico), Inteligencia Artificial como Aliada en la Gestión Municipal y Hablando de Diversidad, como parte de la agenda permanente de profesionalización del personal.
“Este esfuerzo forma parte del compromiso institucional de fortalecer de manera continua las capacidades de las y los servidores públicos. Además, realizamos evaluaciones de desempeño en todo el Ayuntamiento, de donde surgen las necesidades específicas de capacitación que nos permiten diseñar programas más efectivos”, explicó Moreno Navarro.
El XXV Ayuntamiento de Tijuana refrenda así su compromiso con la formación constante de su capital humano, con el propósito de consolidar un gobierno más eficiente, transparente y cercano a la ciudadanía.